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Vorwort: „Sie sind zu teuer, ich kaufe das Produkt billiger“ Mit solchen oder ähnlichen Sätzen müssen wir uns täglich auseinandersetzen. Natürlich kann man nie der günstigste Anbieter auf dem Markt sein. Schon seit längerer Zeit, drängen billige asiatische Produkte verstärkt auf den europäischen Markt. Jedoch lassen Qualität, Verfügbarkeit, Beratung und Service dieser Produkte häufig zu wünschen übrig. Auf ständige…

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